Chính sách

“Chính sách lưu kho hàng hóa” là chính sách dành cho tất cả Khách hàng có hàng hóa vận chuyển và lưu giữ trong kho hàng của OnOrder.vn tại Việt Nam

OnOrder áp dụng cân nặng tính phí vận chuyển Quốc tế dựa theo "Nguyên tắc quy đổi cân nặng tính phí cho hàng hoá", chi tiết Quý khách xem thêm tại đây

Khách hàng có thể lựa chọn hoặc không lựa chọn dịch vụ kiểm hàng. Khách hàng có thể thay đổi lựa chọn của mình cho tới trước khi OnOrder thực hiện việc kiểm hàng

Quá trình giao hàng từ kho của OnOrder tới địa chỉ nhận hàng của Khách hàng giao hàng nội địa Việt Nam.

Có 2 hình thức đóng gỗ phổ biến và OnOrder đều đảm bảo sự an toàn và chịu trách nhiệm với những hỏng hóc gây ra do va đập đối với hàng hóa của Quý khách hàng.

Chính sách đổi trả hàng áp dụng trong trường hợp Khách hàng trả hàng do lỗi dịch vụ của OnOrder hoặc lỗi từ NCC

Chính sách bảo mật và lưu trữ thông tin tại OnOrder được thể hiện cụ thể và chi tiết như sau

Do yêu cầu về luật pháp và bảo quản hàng hóa nên OnOrder xin thông báo không nhập một số mặt hàng trong danh sách trong bài viết dưới đây.